不知道那位大師曾經說過這樣的話“品質沒有折扣”，品質就是按照客戶的要求執行！同時，多站在消費者的觀點想一想。

許多人做事時常有“差不多”的心態，對于領導或是客戶所提出的要求，即使是合理的，也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿！認為差不多就行。就像我們經手的客戶的質量投訴。我當時真的認為有些是吹毛求疵。但這是一種對待產品質量精益求精的態度和嚴謹細致的工作作風，態度決定一切。

或許我們應該站在消費者的角度想一想：買回的安檢門沒有達到要求或者壞了，什么滋味！？我們也許會說：100臺里面才有那么一臺，有什么大驚小怪的。但是對我們來說是百分之一，對于購買安檢門的消費者來說，是100%。試想，如果什么事情只有99.9%的成功率，那么每年就有20，000次配錯藥事件；每年15，000嬰兒出生時會被抱錯；每星期有500宗做錯手術事件；每小時有2000封信郵寄錯誤。看了這些數據，我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中作到100%。因為我們是生產者，同時我們也是消費者。

看到我們的同事對待我們的產品精益求精，對每個細節精工細作，我們作為品質檢驗人員，心里很感慨我們有這樣的一幫同事，我們會為每一個產品即使是最簡單的清潔我們都能做到位，我們還有什么不能做的呢。

更重要的是，我們因此而感到每天的忙碌工作有所意義，而不是庸庸碌碌的只想換一口飯吃。